Ons team

 

Over de Schiebroekse Apotheek
Sinds oktober 2003 is onze apotheek, als een van de eerste apotheken in Nederland, gecertificeerd volgens de ISO 9001:2000 norm. Dit betekent dat we voldoen aan de nieuwste eisen op het gebied van zorgverlening en bedrijfsvoering. Elk jaar wordt opnieuw gecontroleerd of we nog aan alle eisen voldoen.

Waarin onderscheiden wij ons van andere apotheken?
Allereerst vinden wij  het belangrijk dat patiënten/cliënten gemakkelijk naar binnen kunnen stappen en zich welkom voelen. Wij streven er naar om onze klanten bij binnenkomst direct te woord te staan. 
Deskundigheid van de medewerkers en betrokkenheid bij onze cliënten vinden we heel belangrijk. 

Wat doen wij?

  • We handelen de recepten af volgens de meest recente normen voor medicatiebewaking.
    Dat betekent dat wij controleren of uw nieuwe geneesmiddel veilig samen gebruikt kan worden met de middelen die u reeds gebruikt. Zo nodig geven we extra advies of overleggen we met de voorschrijvend arts over een alternatief.
    Wij zoeken de benodigde schriftelijke informatie bij uw medicijnen en nemen deze met u door.
    We staan open voor vragen, en bij problemen denken we graag met u mee.
    Om de kennis van het apotheekteam op peil te houden volgt elk teamlid regelmatig nascholingen.
  •  We verkopen zelfzorgmiddelen en geven er professioneel advies bij.
    Onze zelfzorggeneesmiddelen zijn niet duurder dan bij de drogist.
  • Wij bieden onze klanten de mogelijkheid voor persoonlijke gesprekken in een aparte ruimte. Zit u ergens mee of heeft u vragen over ziekten, medicijnen of andere gevoelige onderwerpen, dan kunt u altijd rekenen op uw privacy.

Heeft u desondanks klachten of opmerkingen?
Wij stellen het zeer op prijs als u dit aan ons meldt, zodat we waar nodig nog verbeteringen kunnen aanbrengen.

Apotheker
Mevr. J.A.F. Koppens